Servisní software
pro servisy a opravny
Zakázky / Náklady / Termíny
Evidujte servisní zakázky a pozáruční opravy na jednom místě. Spree vede popis závady, odhad ceny i skutečné náklady, vystaví zakázkový list v PDF a zákazníka informuje e-mailem nebo SMS.
Co servisní software Spree umí
- Evidence zakázek s popisem závady, výrobním číslem a stavem při převzetí.
- Odhad ceny při převzetí a rozpis nákladů za práci a materiál.
- Předání do externího či autorizovaného servisu s hlídáním termínu.
- Zakázkový list a předávací protokol vzniknou automaticky v PDF.
- Zákazníka informuje e-mailem, od tarifu Standard i SMS.
- Svoz zboží od zákazníka, když si pro něj nechcete jezdit sami.
Tarify dle vašich potřeb
Platíte pevnou částku za měsíc. Žádné doplatky za jednotlivé reklamace, ať už jich máte deset nebo tři sta.
Free
Pro živnostníka, který začíná
a chce mít v reklamacích pořádek.
0 Kč
navždy zdarma
- Reklamace: 10 záznamů měsíčně
- Servis a opravy: od tarifu Standard
- Předání do externího servisu: od tarifu Standard
- Svoz zboží od zákazníka: od tarifu Standard
- Vlastní logo na dokladech: od tarifu Standard
- API pro napojení vlastního systému: od tarifu Standard
- Uživatelé: 1
- Automatické doklady v PDF
- Hlídání zákonné 30denní lhůty
- Notifikace zákazníka: e-mail
- Veřejný formulář pro zákazníky
Standard
Pro servis nebo opravnu,
kde na zakázkách dělá víc lidí.
490 Kč
měsíčně, nebo 4 900 Kč ročně
- Reklamace i servis: 50 záznamů měsíčně
- Předání do externího servisu
- Svoz zboží od zákazníka
- Vlastní logo na dokladech
- API pro napojení vlastního systému, 60 dotazů za minutu
- Uživatelé: 3
- Automatické doklady v PDF
- Hlídání zákonné 30denní lhůty
- Notifikace zákazníka: e-mail a SMS
- SMS kredity k dokoupení
- Podpora e-mailem
Profi
Pro provoz, který nechce
počítat zakázky ani licence.
1 190 Kč
měsíčně, nebo 11 900 Kč ročně
- Reklamace i servis: 300 záznamů měsíčně
- Předání do externího servisu
- Svoz zboží od zákazníka
- Vlastní logo na dokladech
- API pro napojení vlastního systému, 240 dotazů za minutu
- Uživatelé: bez omezení
- Automatické doklady v PDF
- Hlídání zákonné 30denní lhůty
- Notifikace zákazníka: e-mail a SMS
- SMS notifikace: 200 zpráv měsíčně v ceně
- Přednostní podpora e-mailem
Ceny jsou bez DPH. Placené tarify si můžete 30 dní zkusit zdarma (platí pro první placený tarif firmy) a kdykoli je zrušit.
Potřebujete něco jiného?
Máte víc poboček nebo potřebujete jiné limity,
než nabízejí tarify? Nastavíme vám podmínky na míru.
Často kladené dotazy
Servisní zakázky od převzetí po předání: popis závady, výrobní číslo, stav zboží při převzetí, odhad ceny a historii stavů. Každá zakázka má vlastní číslo a doklady.
Ano, od tarifu Standard. Zakázku předáte servisnímu partnerovi, Spree si vede seznam partnerů, hlídá slíbené datum vrácení a stav přepne na V externím servisu. Náklady od partnera se připíšou k zakázce.
Ano. Zákazník sleduje stav na odkazu z e-mailu a při každé změně mu přijde zpráva. Od tarifu Standard můžete posílat i SMS.
Ano, od tarifu Standard, a svoz si musíte zapnout v nastavení firmy. Zákazník pak ve formuláři zvolí, jestli zboží přinese sám, nebo si ho vyzvednete u něj.
Servisní modul je od tarifu Standard za 490 Kč měsíčně s 50 záznamy, tarif Profi za 1 190 Kč zvládne 300 záznamů a uživatele bez omezení. Oba si můžete 30 dní vyzkoušet zdarma. Ceny jsou bez DPH.